- FŐTÁV – Budapesti Távhőszolgáltató Zrt.
- Www fotav hu ugyfelszolgalat irodák 2019
- 1. A közfeladatot ellátó szerv hivatalos neve, székhelye, postai címe, telefon- és telefaxszáma, elektronikus levélcíme, honlapja, ügyfélszolgálatának elérhetőségei
- Www fotav hu ugyfelszolgalat irodák 2018
- Www fotav hu ugyfelszolgalat irodák youtube
- Www fotav hu ugyfelszolgalat irodák full
A FŐTÁV Zrt. ezúton tájékoztatja fogyasztóit, hogy a koronavírus magyarországi terjedése miatt a társaság jelenleg minden ügyfélszolgálati irodájában szünetelteti a személyes ügyintézést. A FŐTÁV-DHK saját üzemeltetésű személyes ügyfélszolgálati irodáinak (Dél-budapesti ügyfélszolgálati iroda, XI. Barázda utca 20-30., Váci Greens, XIII. kerület Váci út 121-127., Kelet-pesti ügyfélszolgálati iroda, Árkád Üzletközpont, X. kerület Örs vezér tere 25/b) bezárása visszavonásig érvényes. Az elkövetkező időszakban a FŐTÁV Zrt. ügyfelei ügyeiket az online ügyfélszolgálati felületen () tudják intézni, ahol a számlázással, a pénzügyekkel, az adatok változásával, a műszaki ügyekkel kapcsolatos főbb ügytípusokat lehet rendezni. Az online felület használata regisztrációhoz kötött. Felhívjuk ügyfeleink figyelmét, hogy bizonyos esetekben az ügyintézési idő megnövekedhet, tekintettel arra, hogy ebben a helyzetben csak alapvető szolgáltatásokat nyújtunk, amelyeket az ÁSZF rögzít. A telefonos ügyfélszolgálat 0-24 órában kizárólag a műszaki hibabejelentésre érhető el.
FŐTÁV – Budapesti Távhőszolgáltató Zrt.
Szolgáltatási szünet a Füredi úti Fűtőmű hőkörzetében A FŐTÁV Zrt. ezúton tájékoztatja fogyasztóit, hogy a Füredi úti Fűtőmű által ellátott területen, tervezett karbantartás miatt 2019. 09. 03-án 08 órától 2019. 03-án 18 óráig a melegvíz szolgáltatás szünetel. Informatikai karbantartás - 2020 február 22. Informatikai karbantartás Új ügyfélszolgálati iroda a XIII. kerületben Új ügyfélszolgálati iroda nyílt a Váci Greens irodaházban internetes ügyfélszolgálatunk előreláthatóan 2019. április 27-én 22 órától 24 óráig nem lesz elérhető E-papír szolgáltatás "Írjon nekünk" funkció kivezetése után rendelkezésre álló lehetőségek Szolgáltatási szünet a Csepeli hőkörzetben Felhívás! Visszaéltek a FŐTÁV nevével A Díjnet rendszerében nyilvántartott ügyfeleknek küldtek elektronikus leveleket a FŐTÁV Zrt. nevével visszaélve Szolgáltatási szünet az Újpesti hőkörzetben Újpesti hőkörzetben tervezett távvezetéki munkálatok miatt 2018. 13-án 23 órától 2018. 15-én 20 óráig a melegvíz szolgáltatás szünetel.
Www fotav hu ugyfelszolgalat irodák 2019
A FŐTÁV Zrt. ezúton tájékoztatja fogyasztóit, hogy a koronavírus magyarországi terjedése miatt a társaság 2020. március 16-tól a Dél-budapesti ügyfélszolgálati iroda kivételével (1116 Budapest, Barázda utca 20-30. ) ügyfélszolgálati irodáiban szünetelteti a személyes ügyintézést. Az intézkedés visszavonásig érvényes. Az elkövetkező időszakban a FŐTÁV Zrt. ügyfelei ügyeiket az online ügyfélszolgálati felületen () tudják intézni, ahol a számlázással, a pénzügyekkel, az adatok változásával, a műszaki ügyekkel kapcsolatos főbb ügytípusokat lehet rendezni. Az online felület használata regisztrációhoz kötött. Felhívjuk ügyfeleink figyelmét, hogy bizonyos esetekben az ügyintézési idő megnövekedhet, tekintettel arra, hogy ebben a helyzetben csak alapvető szolgáltatásokat nyújtunk, amelyeket az ÁSZF rögzít. Az éjjel-nappal hívható telefonos elérhetőséget (06-1-700-7000) pedig műszaki hibabejelentésre használhatják. A Dél-budapesti ügyfélszolgálati iroda nyitvatartási ideje: Hétfő: 8:00-15:00 Kedd: 8:00-15:00 Szerda: 8:00-15:00 Csütörtök: 8:00-15:00 Péntek: 8:00-14:00 Köszönjük ügyfeleink együttműködését, a kellemetlenséggel kapcsolatosan szíves megértésüket és türelmüket kérjük!
1. A közfeladatot ellátó szerv hivatalos neve, székhelye, postai címe, telefon- és telefaxszáma, elektronikus levélcíme, honlapja, ügyfélszolgálatának elérhetőségei
Kéménymentes Belváros konferencia Konferencia a kéménymentes belvárosról és a környezetbarát fejlesztési tervekről Budapesten még "zöldebb" lehet a távhőszolgáltatás a közeljövőben A FÖTÁV Zrt. hosszú távú stratégiájában kiemelt szerepet kap a környezetvédelem, és a Társaság ennek megfelelően folytatja az energetikai világ változásaival lépést tartó innovatív beruházásokat, fejlesztéseket, amelyek eredményeként jelentősen csökkenhet a levegőszennyezettség. Illetéktelenek hivatkoznak a FŐTÁV-ra. Lakossági bejelentés érkezett arról, hogy a FŐTÁV-ra hivatkozva illetéktelenek próbáltak távfűtéses lakásokba bejutni a fővárosban különböző indokokkal. A Kormány 39/2018. (III. 12. ) Korm. rendelete A fűtési célú távhőszolgáltatást igénybe vevő lakossági felhasználók részére biztosított téli rezsicsökkentésről. EMAS környezetvédelmi nyilatkozat Elfogadásra került a FŐTÁV Zrt. 2016. évi EMAS Környezetvédelmi nyilatkozata! ÖKOPlusz alapdíjkedvezmény megszűnése Elégedettségi felmérés A FŐTÁV Zrt. megbízásából fogyasztói elégedettség mérést végez ügyfeleink körében a társaságunk által megbízott BDM Best Debt Kft.
Www fotav hu ugyfelszolgalat irodák 2018
Www fotav hu ugyfelszolgalat irodák youtube
Www fotav hu ugyfelszolgalat irodák full
Szolgáltatás szünet a Füredi úton Szolgáltatási szünet a Füredi úti fűtőmű hőkörzetében Visszakapják az autósok a Dózsa György utat A teljes forgalomnak visszaadják augusztus 20-ra a Dózsa György utat a Hősök tere és a XIII. kerület Lehel utca között. Szolgáltatási szünet az Újpesti Erőmű hőkörzetében 180724 Szolgáltatási szünet az Újpesti Erőmű hőkörzetében A FŐTÁV Zrt. és a DHK Zrt. közleménye Adóegységek cseréje lakás-hőközpontokban Társaságunk a lakás-hőközpontokban elfogyasztott hőmennyiség korszerűbb mérése érdekében egy új készülék felszerelését tervezi. Észak-pesti ügyfélszolgálat bezárása Ezúton tájékoztatjuk Önöket, hogy a Fővárosi Vízművek székházában működő (XIII. Váci út 23-27. ) Észak-pesti ügyfélszolgálatunk bezár. Megkezdődött a budapesti hőgyűrű kiépítése A FŐTÁV Zrt. az Erzsébet hídon viszi át a távfűtést Budáról Pestre, egy kivételes eljárással pedig alagút is épül a Kossuth Lajos utca alatt. A FŐTÁV Zrt. elindította a fővárosi hőgyűrű kiépítését, és megkezdődtek a munkálatok, amelynek eredményeképpen a jövőben zöldebb és olcsóbb energiához juthatnak a fővárosi kerületekben, majd pedig a Belvárosban élők is.
- Www fotav hu ugyfelszolgalat irodák filmek
- Www fotav hu ugyfelszolgalat irodák 3
- Www fotav hu ugyfelszolgalat irodák youtube
Ünnepi nyitvatartás Ügyfélszolgálataink ünnepi nyitvatartása Megnövekedett várakozási idő a telefonos ügyfélszolgálatnál Országosan - és így Budapesten is - szeptember 15-én elkezdődik a hivatalos fűtési időszak. Szolgáltatási szünet az Észak-budai fűtőmű hőkörzetében Szolgáltatási szünet az Rákoskeresztúri fűtőmű hőkörzetében Munkatérkép Egyéb szolgáltatások díjváltozása Alaptevékenységen kívüli, egyéb szolgáltatásaink díjváltozása FKF Nonprofit Zrt. nyári nyitvatartása a Barázda utcai irodában Hamarosan érkeznek az elszámoló számlák Hamarosan érkeznek az elszámoló számlák! Az épületek fűtési rendszereinek ürítése, töltése Itt tájékozódhat az rendszer ürítéséről és töltéséről. Ne feledkezzen meg a radiátorszelep állításáról! Bízzuk a modern szabályozókra a fűtést! Helyreállt a szolgáltatás a Füredi úti fűtőmű hőkörzetében Helyreállt a szolgáltatás a Füredi úti fűtőmű hőkörzetében. Archiv közlemények Korábbi közleményeink találhatóak meg itt. További információ